Serwis Kotłów I     Palników

Informacja Stowarzyszenia Producentów i Importerów Urządzeń Grzewczych - wyciąg:

.........
Dokładny przebieg kontaktu z klientem na miejscu jest ustalany przez każdą firmę indywidualnie: czy istnieje osobisty kontakt z klientem (w odległości 2 metrów) lub czy dostęp do systemu grzewczego jest uzgodniony z klientem z wyprzedzeniem przez telefon (dostęp bez klientów).
Krytyczną sytuacją jest powitanie lub pożegnanie klientów. Ważne jest tutaj, aby zachować
odległość 2 metrów przy wejściu, również podczas chodzenia za klientem do kotłowni.
Jeśli klient chce oglądać przebieg prac, serwisant powinien poprosić go, aby pozwolił mu pracować samemu. Podczas końcowej rozmowy po wykonaniu pracy, należy również zachować niezbędną odległość 2 metrów. Należy też pamiętać o dokładnym myciu rąk po skończonej pracy!
........
Po wykonaniu czynności serwisowych, klient jest informowany osobiście lub telefonicznie o
wykonanej pracy. W porozumieniu z klientem serwisant może na tym zakończyć raport lub
przesłać protokół E-mailowo. Obecnie z powodu przepisów higienicznych nie powinniśmy wymagać podpisu klienta. Ten fakt powinien być także zaznaczony przez serwisanta w protokole.
.......
Serwisant jest odpowiedzialny za swoje bezpośrednie bezpieczeństwo w codziennej pracy.
Jeśli widać, że klient jest w złym stanie zdrowia, powinien anulować zlecenie serwisowe.
........

Ta strona może korzystać z Cookies.
Ta strona może wykorzystywać pliki Cookies, dzięki którym może działać lepiej. W każdej chwili możesz wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach swojej przeglądarki. Korzystając z naszego serwisu, zgadzasz się na użycie plików Cookies.

OK, rozumiem lub Więcej Informacji
Informacja o Cookies
Ta strona może wykorzystywać pliki Cookies, dzięki którym może działać lepiej. W każdej chwili możesz wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach swojej przeglądarki. Korzystając z naszego serwisu, zgadzasz się na użycie plików Cookies.
OK, rozumiem